Prüfung starten

Warum verlangt Tuzbet Casino eine Verifizierung?

Die Lizenz verlangt den Identitätscheck, damit Geldwäsche ausgeschlossen bleibt, und meist ist Ihr Konto nach 22 Stunden freigegeben.

Sechs Fakten

Wie läuft die Prüfung bei Tuzbet Casino ab?

Wenn die Auszahlung wartet, stehen hier die sechs Antworten, ohne dass Sie den Support fragen müssen.

  1. 1

    Prüfstelle

    Tuzbet Ltd

  2. 2

    Lizenz

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/547/2019

  3. 3

    Dauer

    22 Stunden

  4. 4

    Spätestens nötig

    vor der ersten Auszahlung

  5. 5

    Fragen an

    [email protected]

  6. 6

    Mindestalter

    18+

Beim ersten Anlauf bestehen

Mit fünf Schritten zur bestätigten Identität

Bei Tuzbet Casino sehen Sie vorab, was fehlt, damit die Freigabe nach 22 Stunden steht.

  1. 1

    Wo steht die Liste?

    Im Konto-Bereich unter Verifizierung sehen Sie eine Liste offener Punkte; laden Sie jeden Punkt einzeln hoch, damit die Prüfung nicht ins Stocken gerät.

  2. 2

    Ihr Ausweis im Scan

    Beim Ausweis-Scan achten Sie auf vier Ecken ohne Blitz, lesbare Schrift und ein gültiges Datum; ein Foto vom Bildschirm wird fast immer abgelehnt.

  3. 3

    Adresse ohne Nachfrage

    Unter Adressnachweis laden Sie eine Versorgerrechnung hoch, auf der Name, Anschrift und Datum klar lesbar sind; ein Screenshot aus dem Online-Banking reicht meist nicht aus.

  4. 4

    Ihre Einzahlung im Nachweis

    Beim Zahlungsmittelnachweis zeigen Sie, dass die Einzahlung von Ihrem eigenen Konto stammt; decken Sie fremde Namen und lange Nummern ab, aber lassen Sie Absender und Betrag sichtbar.

  5. 5

    Schneller zum grünen Status

    Nach dem Upload steht der Status auf Prüfung; bleibt ein Feld rot, laden Sie genau dieses Dokument neu hoch, statt den ganzen Satz erneut zu senden.

Beim Hochladen der Kopien

Vier Nachweise für die Freigabe Ihres Kontos

Mit dieser Liste prüft Tuzbet Casino Ihre Kopien zügig, ohne dass ein Detail doppelt angefordert wird.

Personalausweis oder Reisepass

DokumentBestätigtKopie zeigt
BestätigtIhre Identität und Ihr Alter
Kopie zeigtVorderseite, Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis wie Versorgerrechnung

DokumentBestätigtKopie zeigt
BestätigtIhren Wohnsitz
Kopie zeigtName, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

DokumentBestätigtKopie zeigt
BestätigtHerkunft der Einzahlung
Kopie zeigtAbsender, Betrag und Datum sichtbar

Personalausweis oder Reisepass mit Selfie

DokumentBestätigtKopie zeigt
BestätigtSie sind die Person auf dem Ausweis
Kopie zeigtGesicht ganz im Bild, keine Sonnenbrille
Mitten im Auszahlungsauftrag

Erst einreichen, dann auszahlen

Klarheit vor der ersten Einzahlung

Zahlen Sie erstmals mit einem neuen Verfahren ein, kommt der Wunsch nach einem Nachweis dieses Zahlungsmittels: Foto der Karte oder Screenshot des Kontos.

Reichen Sie vor dem ersten Auszahlungsauftrag ein

Die Lizenz verlangt den Identitätsabgleich spätestens vor der ersten Auszahlung, deshalb ruht der Betrag bis zur Freigabe Ihrer Dokumente.

Ihr Wunsch nach höheren Einzahlungslimits

Ein höheres Einzahlungslimit bedeutet mehr mögliche Verluste, daher fragt das Team nach Einkommens- und Vermögensnachweisen, bevor das Limit steigt.

Herkunft prüfen

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?

Die Malta Gaming Authority verlangt von Tuzbet Ltd mit der Lizenz MGA/B2C/547/2019, die Herkunft eingezahlter Mittel zu prüfen. Diese Prüfung ist Standard und trifft viele Konten, sie ist kein Vorwurf gegen Sie.
Diese Nachweise zur Herkunft sind möglich
Je nach Einzahlungshöhe kann das Team einen oder mehrere dieser Belege anfordern.
  • Gehaltsabrechnung der letzten Monate
  • Kontoauszug mit sichtbaren Eingängen
  • Steuerbescheid oder Jahreslohnzettel
  • Nachweis über einen Verkaufserlös
  • Renten- oder Sozialleistungsbescheid
Drei häufige Fehler

Einmal nachbessern statt zweimal warten

Nach diesem Block erkennen Sie die drei üblichen Fehler und beheben jeden mit zwei Handgriffen.

Warum ist mein Ausweis nicht lesbar?
Auf dem Foto fehlt eine Ecke, das Licht spiegelt oder ein Finger verdeckt die Nummer, deshalb lässt sich der Ausweis nicht lesen. Alle vier Ecken sichtbar auf den Tisch legen Bei Tageslicht ohne Blitz neu fotografieren
Original statt Bearbeitung
Retusche, Zuschnitt oder ein aufgehellter Bereich machen das Dokument ungültig, weil die Echtheit dann nicht mehr nachvollziehbar ist. Das unveränderte Original hochladen Den ganzen Bildrand im Rahmen lassen
Wie alt darf die Rechnung sein?
Eine Rechnung von vor Jahren belegt Ihre aktuelle Anschrift nicht, deshalb braucht das Team ein Papier aus jüngster Zeit. Aktuelle Rechnung des Versorgers wählen Alternativ einen frischen Kontoauszug einreichen
Klarheit ohne Warteschleife

Lesen Sie die sechs häufigsten Fragen

Sind meine Dokumente bei Tuzbet Casino sicher?
+
Ja. Die Übertragung läuft über eine 256-Bit-Verschlüsselung, und nur die Prüfabteilung sieht Ihre Dateien. Nach Abschluss der Prüfung bleibt der Status in Ihrem Konto gespeichert.
Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wird?
+
Eine Rückmeldung nennt den Grund, danach genügt ein neues Foto. Meist liegt es an Unschärfe, abgeschnittenen Ecken oder fehlendem Rand. Ein zweiter Anlauf ist jederzeit möglich und startet die Prüfung erneut.
Bis wann muss die Identitätsprüfung fertig sein?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn das verlangt die Lizenz. Tuzbet Casino darf die Prüfung aber auch schon bei der Registrierung oder direkt beim ersten Einzahlen anfordern.
Welche Behörde hat Tuzbet Casino lizenziert?
+
Die Malta Gaming Authority führt die Lizenz mit der Nummer MGA/B2C/547/2019. Betreiber ist die Tuzbet Ltd mit Sitz in Sliema auf Malta. Diese Aufsicht verpflichtet das Haus zu Identitäts- und Geldwäscheprüfungen.
Mein Name hat sich geändert, was nun?
+
Dann zählt der Name, der im aktuellen Personalausweis oder Reisepass steht. Weicht er von den Kontodaten ab, ist ein kurzer Hinweis an [email protected] sinnvoll, damit der Abgleich nicht stockt.
Kann ich die Nachweise auch per Handy übermitteln?
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Ja, dafür genügt ein Foto vom Handy, wenn alle vier Ecken lesbar bleiben. Die Datei landet direkt im geschützten Bereich, eine Extra-App ist nicht nötig.